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Servicegarantien

Mensch, ärgere dich nicht -
Kritik ausdrücklich erwünscht!

Auch wenn wir uns noch so sehr anstrengen - Fehler können passieren. Dass unsere Kunden dann darauf hinweisen, ist verständlich und für uns sehr wichtig: So helfen Sie mit, unseren Service weiter zu verbessern.
 
Wir garantieren eine schnelle Klärung Ihrer Anfrage. Ist keine sofortige Lösung möglich, informieren wir Sie innerhalb von zwei Werktagen über die Sachlage. Selbstverständlich gilt dies auch für diese Service-Garantien. Wenn Ihnen etwas
aufgefallen ist, sprechen Sie uns bitte an. Sie werden sehen, es lohnt sich!
 
Qualitätsmanagement: Telefon 07231 184-5133

Nr. 1 - Ein Anruf genügt   mehr

Nr. 2 - Schnelles Medium - schnelle Reaktion   mehr

Nr. 3 - Nie Gebühr fürs Bargeld   mehr

Nr. 4 - Ein persönliches Gespräch hat Vorrang   mehr

Nr. 5 - Zeit ist mehr wert als Geld   mehr

Nr. 6 - Besser werden ist Prinzip   mehr

Nr. 7 - Wir kennen uns   mehr

Nr. 8 - Das Wesentliche im Blick behalten   mehr

Nr. 9 - Ihr persönliches Experten-Team   mehr

Wozu Service-Garantien?

Ob in der Industrie, im Handel oder bei Banken - Qualität definiert sich heute mehr denn je über den Faktor Dienstleistung.
 
Wir wollen es nicht bei allgemeinen Behauptungen belassen, sondern transparent und nachvollziehbar belegen, wie unsere Kunden diese Qualität erleben können.

Schließlich ist es unser Anspruch, unter den Banken der Region der Qualitäts-Anbieter Nr. 1 zu sein.

Auf diese neun Servicegarantien können Sie sich nicht nur verlassen, Sie dürfen darauf pochen!