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Tipps zur Sicherheit bei Karten

VR-BankCard und VR-ServiceCard
Bewahren Sie nie die persönliche Geheimnummer (PIN) bei der Karte oder an frei zugänglichen Stellen auf. Auch verschlüsselt aufgeschriebene Zahlen bieten keinen Schutz. Am besten, Sie merken sich die Zahl und vernichten den PIN-Brief, den Sie von uns erhalten haben.
Verraten Sie niemandem Ihre PIN. Sollten Sie trotz Vorsicht die Karte einmal verlieren, darf Sie niemand nach Ihrer PIN fragen. Auch die Polizei oder Bankangestellte sind hierzu nicht befugt. Interessant ist die PIN nur für jemanden, der Ihre Karte gefunden oder gestohlen hat.
Stellen Sie sich bei Abhebungen am Geldautomaten oder bei Zahlungen an Kassen so, dass niemand die Zahleneingabe sehen kann. Wenn Sie sich beobachtet fühlen, bitten Sie eventuell zu dicht stehende Personen um Abstand.
Vermuten Sie, dass Automaten manipuliert oder unbefugt überwacht werden, verzichten Sie auf die Abhebung und informieren Sie einen Bankmitarbeiter.


GeldKarte
Die GeldKarte ist zu behandeln wie Bargeld. Der Chip kann nicht gesperrt werden. Verlorene GeldKarten können von jedem Finder wie Bargeld verwendet werden, da bei Zahlung mit der Karte keine PIN verlangt wird. Nur die erneute Aufladung kann durch eine Sperre verhindert werden.


Kreditkarte
Die PIN einer Kreditkarte ist zu behandeln, wie oben bei der VR-BankCard beschrieben. Da bei Zahlungen mit der Kreditkarte jedoch meistens nur die Unterschrift notwendig ist und nicht die PIN, achten Sie darauf, dass die Karte in Ihrem Sichtbereich verbleibt und nicht in Nebenräumen kopiert werden kann. Bestehen Sie notfalls auf Ihre Begleitung zum Terminal, wenn nicht anders möglich.
Geben Sie Ihre Kreditkartennummern nicht unbedacht weiter. Zahlungen im Internet werden zwar gerne so getätigt, jedoch besteht immer die Gefahr der unberechtigten Verwendung. 
Kontrollieren Sie die Abrechnung der Kreditkartenfirmen, um Unregelmäßigkeiten sofort festzustellen. 

Wichtiger Link

zur Kartensicherheit

Kartensperren

EC-/Bankkartenverlust  
Volksbank Pforzheim
Kartenservice
0 72 31 / 184-5999
 
Zentrale (Frankfurt)          
0 18 05 / 021 021
0,14€/Min. bei Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anruf aus einem Mobilfunknetz können höhere Kosten entstehen.


Bundesweit einheitliche Notfallnummer
116 116

 

Kreditkartenverlust
VISA / MasterCard  
Volksbank Pforzheim
Kartenservice
0 72 31 / 184-5990

Zentrale Deutschland     
07 21 / 98 12 22 0 
oder 00 800 00 11 56 13